タウンライフ家づくりの評判は？確かな口コミからありのままの実情を徹底調査

「タウンライフ家づくり」を利用してみたいけれど、実際の口コミや評判はどうなのだろう、と気になっていませんか。

タウンライフ家づくりは、無料で間取りプランや見積もり等を一括で取り寄せられるサービスですが、利用後の流れや、具体的にどのような提案が届くのか、詳しく知りたい方もいるでしょう。

この記事では、そのような疑問点を解消するため、「タウンライフ家づくり」の口コミや評判を多角的に分析します。

サービスのメリットから利用上の注意点まで、客観的な情報に基づいて詳しく解説し、本当にサービスを利用すべきかどうかを判断するための材料を提供します。

タウンライフ家づくりの良い口コミ・評判と利点

はじめに、「タウンライフ家づくり」を利用することで得られるメリットや、多くの利用者から高く評価されている点について見ていきましょう。

これらの利点を理解することで、サービスの全体像がより明確になります。

サービス利用の大きなメリット

「タウンライフ家づくり」を利用する最大のメリットは、家づくりの初期段階にかかる時間と労力を大幅に削減できる点にあります。

家を建てようと考えたとき、多くの人はまず住宅展示場に足を運ぶことから始めますが、それには多大な時間がかかります。

しかし、「タウンライフ家づくり」を活用すれば、自宅にいながら簡単な入力作業だけで、複数のハウスメーカーや工務店から同じ条件での提案を受け取ることが可能です。

以下は、タウンライフ家づくりを利用した場合と、そうでない場合を比較した一覧表です。

このように、特に仕事や育児で忙しい方にとって、効率的に情報収集と会社比較ができる点は、何にも代えがたいメリットといえますね。

完全無料で利用できる仕組み

タウンライフ家づくりは完全に無料で使えることも、大きな魅力の一つです。

間取りプランの作成や資金計画書の提案、土地情報の提供まで、サイト利用料や手数料は一切かかりません。

住宅会社側から見れば、これはインターネット上の一つの広告宣伝活動であり、利用者がサービス経由で契約した場合でも、追加で料金が請求されることはありません。

したがって、利用者は金銭的な負担を気にすることなく、「とりあえず資料を見てみたい」「各社の提案を比較してみたい」という気軽な気持ちでサービスを試すことができます。

つまり顧客、タウンライフ、住宅メーカーの三方良しの関係、今どきの言葉で言えばWinWinといったサービスの形態になっています。

オンラインで完結する手軽で便利な点

前述の通り、「タウンライフ家づくり」のサービスは、すべてオンライン上で手続きが完結します。

わざわざ住宅展示場や企業のオフィスに出向く必要がないため、時間や場所の制約を受けずに家づくりの計画を進められます。

例えば、小さな子どもがいて外出が難しい家庭や、仕事が忙しくて週末も時間が取れない方でも、空いた時間を使って自分のペースで情報収集や比較検討ができます。

複数の会社から送られてくる資料やプランを、家族でじっくりと話し合いながら確認できるのも、オンラインならではの便利な点です。

届く家づくりプランの内容とは？

「タウンライフ家づくり」を通じて依頼すると、単なるカタログだけでなく、あなた専用の「家づくり計画書」が各社から提案されます。

この計画書は、主に以下の3つの要素で構成されています。

①間取りプラン

あなたの要望に基づいて作成された、オリジナルの間取り図です。

「共働きなので家事動線を重視したい」「リビングから子どもの様子が見えるようにしたい」といったライフスタイルに合わせた具体的な希望を伝えることで、各社の設計思想が反映された多様なプランを比較できます。

②資金計画書

建物本体の工事費だけでなく、付帯工事費や諸経費などを含めた総額の見積もりです。

希望する予算や世帯年収、自己資金の額などを伝えることで、より現実的な資金計画の提案を受けることができ、家づくりの全体像を把握するのに役立ちます。

③土地情報

まだ土地が決まっていない場合は、希望する間取りが実現可能な土地を探してもらうことも可能です。

インターネット上には公開されていない「未公開土地」の情報を得られる場合もあり、家と土地をセットで考えられる点は大きな強みです。

希望の間取りが提案される

このサービスが他のカタログ一括請求サイトと一線を画すのは、あなたの要望に合わせて個別に作成された「間取りプラン」が手に入る点です。

一般的な資料請求では、汎用的なカタログや実例集が送られてくるだけの場合がほとんどです。

しかし、「タウンライフ家づくり」では、あなたが入力フォームに記載した家族構成、ライフスタイル、こだわりたい点などを基に、各住宅会社が「あなたのためだけ」のプランを考えてくれます。

同じ要望を伝えても、会社によって全く異なる間取りが提案されることも多く、自分では思いつかなかったようなアイデアや工夫に触れる良い機会になります。

住宅の資金計画も相談できる

家づくりにおいて、間取りと同じくらい重要なのが資金計画です。「タウンライフ家づくり」では、この資金計画についても具体的な提案を受けられます。

概算ではあるものの、複数の会社の見積もりを比較することで、おおよその相場観を掴むことができます。

予算オーバーの会社と延々と打ち合わせを続けるといった時間のロスを防ぎ、現実的な範囲でハウスメーカー選びを進めることが可能になります。

土地探しから依頼できる強み

理想の家を建てるためには、その家を建てるための土地が不可欠です。

「タウンライフ家づくり」は、まだ土地を持っていない人にとっても非常に心強いサービスと言えます。

希望のエリアや家の条件を伝えることで、その条件に合った土地情報を提案してもらえるからです。

住宅のプロであるハウスメーカーは、独自の不動産ネットワークを持っていることが多く、一般には出回らない優良な土地情報を提供してくれる可能性があります。

また、単に土地を紹介するだけでなく、「この土地なら、こんな家が建てられますよ」という具体的なプランとセットで提案してくれるため、家づくりのイメージが格段に湧きやすくなります。

タウンライフ家づくり利用時の口コミ・評判と注意点

「タウンライフ家づくり」には多くのメリットがありますが、サービスを有効活用するためには、利用上のポイントや注意点も理解しておくことが大切です。

ここでは、実際の利用者の口コミなどから見えてくる注意点と、それを踏まえた賢い使い方を解説します。

失敗しないための賢い使い方

「タウンライフ家づくり」を最大限に活用し、質の高い提案を受けるためのカギは、依頼フォームの「要望欄」をいかに具体的に記述するかにかかっています。

要望が曖昧だと、住宅会社側もどのようなプランを提案すればよいか分からず、ありきたりな提案しかできない可能性があります。

例えば、「広いリビングが欲しい」だけでなく、「家族4人がソファでくつろぎ、子どもが遊ぶスペースも確保できる20畳以上のリビングが欲しい」といったように、できるだけ具体的に書きましょう。

家族構成やライフスタイル、将来の計画、絶対に譲れない条件などを詳しく伝えることで、住宅会社の担当者も本気度を認識し、より真剣にあなたに合ったプランを考えてくれるようになります。

資料請求から契約までの流れ

タウンライフ家づくりを利用した後の一般的な流れを把握しておくと、スムーズに行動できます。

まず、サイトから一括依頼をすると、2日～1週間程度で各社から個別に資料や計画書が郵送またはメールで届きます。

次に、届いた提案内容をじっくり比較検討し、興味を持った数社に絞り込みます。

その後は、絞り込んだ会社と直接連絡を取り、さらに詳しい打ち合わせやモデルハウスの見学などを進めていくことになります。

全ての会社とやり取りする必要はなく、あくまで自分の判断で気になる会社だけを選んで話を進められるのが特徴です。

ハウスメーカーや工務店との交渉

ここで注意しておきたいのは、「タウンライフ家づくり」はあくまで利用者と住宅会社を繋ぐ「きっかけ」を提供するサービスであり、両者の間に入って交渉を代行してくれるわけではない、という点です。

プランの詳細な打ち合わせや価格交渉、契約に関するやり取りは、すべて自分自身で各住宅会社と直接行う必要があります。

これをデメリットと捉える人もいるかもしれませんが、間に第三者が入らないことで、自分の要望やニュアンスがダイレクトに伝わり、認識のズレが起きにくいという利点もあります。

サービスの位置づけを正しく理解しておくことが大切です。

営業の電話はかかってくるのか

「一括請求サイトを利用すると、たくさんの会社からしつこい営業電話がかかってくるのではないか」という点は、多くの人が懸念するところです。

実際に「タウンライフ家づくり」を利用すると、住宅会社から電話がかかってくることはあります。

日曜日にタウンライフ家づくりで7社に資料請求してみた。スウェーデンハウスと地元工務店①から30分以内に電話がきた。レスポンス早いことに好感。地元工務店②と③とタマホームは翌日にメールが届く。セキスイハイムは今日になって電話あり。積水ハウスは未だに音沙汰無し(´・ω・`)

— ぽき (@poki4) June 8, 2023

これは、資料が無事に届いたかの確認や、要望のヒアリング、見学会の案内などを目的としたものがほとんどですが、口コミをみるとその後の電話攻勢が…という意見があるのも事実です。

ですが、家づくりという大きなイベントは、どれだけ相性の良い担当者に出会えるか、というのもかなり重要になります。

確かにしつこい営業電話などはウザいですし迷惑ですが、家は家電のように気軽に買うものではないですし、専門家（住宅メーカーや工務店の人間）と密に連携して進めるのがよい結果につながるものではないでしょうか。

そういう意味では、電話などのコンタクトを避けるというのは、よい家づくりと相反している行為に思えます。

総括：タウンライフ家づくりの口コミ・評判